Apple se dohodl na zaplacení 95 milionů dolarů, aby ukončil spor kolem obvinění, že jeho hlasový asistent Siri nahrával uživatele bez jejich vědomí. Spor se táhne od roku 2019, kdy vyšlo najevo, že Siri omylem zachytila soukromé rozhovory, které pak poslouchali externí pracovníci.
Zpráva tehdy odhalila, že mezi nahrávkami byly i citlivé situace, jako lékařské konzultace nebo velmi osobní rozhovory. Po kritice Apple slíbil, že nahrávky už nebude uchovávat. Přesto firma popírá, že by porušila zákony nebo udělala něco špatného.
Apple is to pay $95 million to settle a lawsuit claiming its Siri voice assistant snooped on users. iPhone users complained that Apple routinely recorded their conversations after they activated Siri unintentionally https://t.co/rR6GcKPpWO pic.twitter.com/5fMeKvjUza
— Reuters (@Reuters) January 3, 2025
Lidé v žalobě uváděli, že Siri reagovala na náhodná slova a výsledkem byly například reklamy na produkty, o kterých se doma jen zmínili. Jeden z uživatelů prý dostal reklamu na chirurgický zákrok poté, co se o něm bavil se svým lékařem.
Dohoda obsahuje nejen finanční vyrovnání, ale i závazek Applu smazat všechny nahrávky Siri starší než z října 2019. Firma také vytvoří webovou stránku, kde vysvětlí, jak Siri funguje a co všechno sbírá.
Žalující původně požadovali mnohem více, přes 1,5 miliardy dolarů. Nižší částku přijali, protože by nebylo snadné dokázat všechna tvrzení u soudu. Uživatelé Siri z let 2014 až 2024 teď mohou žádat odškodné, jehož výše se odvine od počtu podaných nároků.
Rozhodnutí o schválení dohody nyní čeká na soudce. Apple se k případu dál nevyjádřil.
